Retourzendingen: voor alle meubels die voor Gaia Baby worden geretourneerd, moeten de verzendkosten worden betaald door de afzender.

In overeenstemming met onze standaardvoorwaarden, worden in bepaalde gevallen incassokosten in rekening gebracht voor ongewenste items en/of producten die zijn geopend.

Zie hieronder de huidige kosten voor Gaia Baby om een ​​ongewenst product bij u op te halen.

Producten moeten ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden.

• 1 meubel - €50,00
• 2 meubelen - €75,00
• 3 of meer meubels - €100,00
• Kleinere artikelen zijn onder andere beschermpanelen of matrassen - €15,00

Gaia Baby accepteert alleen retourzendingen van producten die binnen 30 dagen vanaf het moment van aankoop zijn gekocht in de Republiek Ierland en Noord-Ierland. Niets mag worden geretourneerd zonder voorafgaande toestemming via onze klantenservice. Alle geretourneerde producten moeten in de originele verpakking, nieuw en ongebruikt zijn.

Elk item dat zonder toestemming wordt geretourneerd, wordt ofwel geweigerd, teruggestuurd naar de afzender (tegen kosten voor de afzender) of anderszins. Het is uw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een veilige aankomst van producten bij Gaia Baby. Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.

ORIGINELE VERPAKKING - Dit omvat de originele doos met het merk, garantiekaarten, gebruikershandleiding en alle interne verpakking.

ONGEBRUIKT – Elk(e) product(en) moet(en) ongebruikt zijn. Vanwege hygiëne- en veiligheidsproblemen kunnen producten die zijn gebruikt, niet worden geretourneerd voor omruiling of terugbetaling.

Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Bij Gaia Baby hebben we een passie voor klantenservice en zullen we alle problemen die zich op individuele basis kunnen voordoen, oplossen en ons uiterste best doen om de klanttevredenheid te garanderen. Neem voor meer informatie contact met ons op via e-mail of telefoon 

Herroepingsrecht

U kunt gebruik maken van uw herroepingsrecht door te bellen met onze klantenservice op 0800 0518080 (bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur). We sturen je dan onmiddellijk een bevestiging van ontvangst van je herroeping per e-mail of via Shopify.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren binnen 14 dagen na gebruikmaking van uw herroepingsrecht onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. opname. Wij verzoeken u vriendelijk het retouretiket dat u bij de levering van ons heeft ontvangen in te vullen en bij te voegen. Dit versnelt het retour- en terugbetalingsproces.

1. Het risico en de bewijslast voor het correct en tijdig uitoefenen van het herroepingsrecht ligt bij jou. De directe kosten van het retourneren van het product zijn voor jouw rekening.
2. Als je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht, zullen we de bedragen die je al betaald hebt, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping volledig terugbetalen. In geval van herroeping bent u niet meer aansprakelijk dan de kosten voor het retourneren van de producten.
3. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
4. Als u ervoor kiest om het artikel na de bedenktijd te retourneren, zijn wij niet aansprakelijk voor restitutie van het volledige bedrag. Als de producten in beschadigde/onjuiste staat worden geretourneerd, zijn wij niet aansprakelijk voor betaal de volledige terugbetaling
5. Producten die in onze Outlet worden vermeld, zijn sterk afgeprijsd omdat er kleine cosmetische beschadigingen zijn, waaronder verf- / stofonvolkomenheden / vlekken. Artikelen vermeld in onze Outlet komen niet in aanmerking voor retournering/garantie/terugbetalingen. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Helaas kunnen we geen betalingsplannen aanbieden voor onze Outlet-artikelen.