Notre délai de livraison approximatif est actuellement de 2 à 3 semaines à compter de la date à laquelle nous recevons votre commande. Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de demande accrue. Nos délais de livraison pour tous les articles en rupture de stock sont indiqués sur chaque page de produit à laquelle vous pouvez vous référer.

Gaia Baby propose actuellement les services de livraison à domicile suivants :

Livraisons en République d'Irlande

Livraison de colis standard (pour les transats, la literie et les accessoires)

Gaia Baby propose à tous ses clients un service de livraison standard via Nightline. Tous les articles seront envoyés sur une base "livré à votre porte". Vous recevrez un SMS pour vous informer de la date de livraison. Si vous n'êtes pas à la maison, Nightline laissera une carte avec des informations supplémentaires ou prendra des dispositions pour livrer à nouveau vos marchandises.

Ce qui précède est sujet à changement et les délais peuvent augmenter pendant les périodes de pointe.

Notre délai standard est de 10 à 14 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
La livraison standard est de 17,50 € et GRATUITE pour les commandes supérieures à 5 €0.

Livraison de meubles standard (pour les meubles en bois)

Les meubles en bois Gaia Baby seront livrés par notre partenaire de livraison spécialisé, Clever Clogs. Vos achats seront livrés par Clever Clogs dans une pièce de votre choix.

Clever Clogs vous contactera dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant votre commande pour organiser une date de livraison appropriée. 24 heures avant la date de livraison choisie, vous devriez recevoir un SMS confirmant que votre livraison sera tentée entre 7h00 et 21h00 le lendemain. Le matin de votre livraison, vous recevrez un SMS avec un créneau horaire de 2 heures et votre chauffeur-livreur vous appellera lorsqu'il sera à environ 30 minutes de votre emplacement.

Ce service est GRATUIT pour tous les codes postaux de la République d'Irlande, y compris l'Irlande du Nord.


Livraisons en dehors de la République d'Irlande et d'Irlande du Nord :

 

À la livraison des produits

Lors de la réception de votre livraison Gaia Baby, veuillez vérifier soigneusement les produits et signaler tout dommage à l'équipe de livraison. Assurez-vous que tout dommage est noté sur le bordereau de livraison avant de le signer.

Des dommages peuvent être causés lors de la livraison des produits ou il peut s'agir de défauts de fabrication. Si les produits ne peuvent pas être vérifiés à la réception, veuillez en informer notre Service client l'équipe dans les 15 jours suivant la réception des marchandises.

Retour de produit

Conformément à nos conditions générales, dans certains cas, des frais de collecte s'appliqueront pour les articles non désirés et/ou les produits qui ont été ouverts.

Veuillez voir ci-dessous les frais actuels pour Gaia Baby pour récupérer un produit non désiré auprès de vous.

Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

  • 1 meuble - 50,00
  • 2 meubles - 75,00€
  • 3 meubles ou plus - 100,00€
  • Les petits articles incluent les panneaux de protection ou les matelas - 15,00 €

Si vous avez des questions concernant nos options d'expédition et de livraison, veuillez contacter notre équipe du service client :

Pour le service client irlandais, contactez-nous au : 01-8284823

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à : customercare@gaia-baby.com