En Gaia Baby, diseñamos con amor hermosos productos para bebés que realmente resistirán la prueba del tiempo. Todos nuestros productos de mobiliario vienen con una garantía estándar de 2 años y ropa de cama, colchones y sábanas con una garantía de 1 año. Puede beneficiarse de una garantía extendida de 3 años registrando su mueble aquí (dentro de los 3 meses posteriores a la compra).
¿Qué cubre mi garantía?
La Póliza de garantía de Gaia Baby cubre cualquier defecto y/o daño causado durante la fabricación (p. ej., piezas rotas/defectuosas/que no encajan bien) y cualquier componente, pieza o hardware que falte.
Contáctenos para reportar estos defectos tan pronto como reciba y/o ensamble sus productos.
Lo que nuestra política de garantía no cubre:
La Póliza de Garantía de Gaia Baby no cubrirá los defectos causados por el uso inadecuado, el desgaste, el montaje incorrecto y/o el cuidado inadecuado de los productos. La garantía no cubre los daños causados por métodos de limpieza inadecuados, transporte hacia o desde su hogar y/o durante el almacenamiento o cualquier insatisfacción expresada por el cliente con respecto al peso, la funcionalidad, el color o el estilo.
Para los productos que están cubiertos por nuestra política de garantía, se ofrecerán los siguientes servicios de forma gratuita:
- Pieza de repuesto autoajustable. Se proporcionarán instrucciones cuando sea necesario.
- Una reparación realizada por uno de nuestros técnicos experimentados en nuestro Centro de Servicio
- Un reemplazo cuando el producto se considere irreparable
- NOTA : Si desea presentar un reclamo de garantía, debe pagar todos los gastos relacionados con la devolución de los productos a Gaia Baby. Si se valida su reclamo de garantía, cubriremos los gastos incurridos en el envío de piezas de repuesto a su dirección o a la dirección de la tienda en la que presentó su reclamo de garantía.
Registre su(s) producto(s) para la garantía extendida aquí