Bei Gaia Baby entwerfen wir liebevoll schöne Babyprodukte, die wirklich die Zeit überdauern werden. Alle unsere Möbelprodukte haben eine Standardgarantie von 2 Jahren und Betten, Matratzen und Laken mit einer 1-Jahres-Garantie. Sie können eine erweiterte Garantie von 3 Jahren in Anspruch nehmen, indem Sie Ihr Möbelprodukt hier registrieren (innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf).
Was ist durch meine Garantie abgedeckt?:
Die Gaia Baby-Garantierichtlinie deckt alle Mängel und/oder Schäden ab, die während der Herstellung verursacht werden (z. B. defekte/defekte/schlecht passende Teile) und alle fehlenden Komponenten, Teile oder Hardware.
Kontaktieren Sie uns, um diese Mängel zu melden, sobald Sie Ihre Produkte erhalten und/oder zusammengebaut haben.
Was unsere Garantiebestimmungen nicht abdecken:
Die Gaia Baby-Garantierichtlinie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung, unsachgemäßen Zusammenbau und/oder unsachgemäße Pflege der Produkte verursacht wurden. Schäden, die durch ungeeignete Reinigungsmethoden, den Transport zu oder von Ihrem Zuhause und/oder während der Lagerung verursacht wurden, oder jegliche vom Kunden geäußerte Unzufriedenheit in Bezug auf Gewicht, Funktionalität, Farbe oder Stil fallen nicht unter Ihre Garantie.
Für Produkte, die von unserer Garantierichtlinie abgedeckt sind, werden die folgenden Dienstleistungen kostenlos angeboten:
- Ersatzteil zum Selbsteinbau. Bei Bedarf werden Anweisungen bereitgestellt;
- Eine Reparatur, die von einem unserer erfahrenen Techniker in unserem Servicezentrum durchgeführt wird;
- Ein Ersatz, wenn das Produkt als irreparabel gilt.
HINWEIS: Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, müssen Sie alle Kosten tragen, die mit der Rücksendung der Produkte an Gaia Baby verbunden sind. Wenn Ihr Garantieanspruch bestätigt wird, übernehmen wir die Kosten für den Versand von Ersatzteilen an Ihre Adresse oder die Adresse des Geschäfts, bei dem Sie Ihren Garantieanspruch geltend gemacht haben.
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