Garantiebestimmungen

Bei Gaia Baby entwerfen wir liebevoll wunderschöne Babyprodukte, die die Zeit wirklich überdauern. Alle unsere Möbelprodukte haben eine Standardgarantie von 2 Jahren und Bettwäsche, Matratzen und Laken mit einer 1-Jahres-Garantie. Sie können eine 3-jährige Garantieverlängerung in Anspruch nehmen, indem Sie Ihr Möbelprodukthier registrieren (innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf).

Was deckt meine Garantie ab?:

Die Gaia Baby-Garantierichtlinie deckt alle Mängel und/oder Schäden ab, die während der Herstellung verursacht wurden (z. B. gebrochene/defekte/schlecht passende Teile) und alle fehlenden Komponenten, Teile oder Hardware.

Kontaktieren Sie uns, um diese Mängel zu melden, sobald Sie Ihre Produkte erhalten und/oder montiert haben.

Was unsere Garantiebestimmungen nicht abdecken:

Die Gaia Baby-Garantierichtlinie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung, fehlerhafte Montage und/oder unsachgemäße Pflege der Produkte verursacht werden. Schäden, die durch unsachgemäße Reinigungsmethoden, Transport zu oder von zu Hause und/oder während der Lagerung oder durch vom Kunden geäußerte Unzufriedenheit in Bezug auf Gewicht, Funktionalität, Farbe oder Stil verursacht werden, fallen nicht unter Ihre Garantie

Für Produkte, die unter unsere Garantiebestimmungen fallen, werden die folgenden Dienste kostenlos angeboten:

  • Ersatzteil für die Selbstmontage. Anweisungen werden bei Bedarf bereitgestellt;
  • Eine Reparatur durch einen unserer erfahrenen Techniker in unserem Service Center;
  • Ein Ersatz, bei dem das Produkt als irreparabel angesehen wird.

HINWEIS:Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen, müssen Sie alle Kosten tragen, die mit der Rücksendung der Produkte an Gaia Baby verbunden sind. Wenn Ihr Garantieanspruch bestätigt wird, übernehmen wir die Kosten für den Versand von Ersatzteilen an Ihre Adresse oder die Adresse des Geschäfts, bei dem Sie Ihren Garantieanspruch eingereicht haben.

Klicken Sie hier, um die Garantieverlängerung zu registrieren