GAIA BABY LTD ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES WEBSHOPS VON GAIA BABY LTD

1. ANWENDBARKEIT

1.1   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für jedes Angebot von Gaia Baby Ltd, das über die Website www.gaia-baby.com (im Folgenden: „Website“) gemacht wird, und für jeden Fernabsatzvertrag ( nachfolgend: „Vereinbarung“), die anschließend zwischen Gaia Baby Ltd

geschlossen wird

(im Folgenden auch: „wir“/„uns“) und einem Verbraucher, d. h. einer natürlichen Person, die nicht in Ausübung eines Berufs handelt oder ein Unternehmen betreibt (im Folgenden auch: „Sie“).

1.2   Neben diesen AGB können für bestimmte Produkte zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten, wenn dies in Bezug auf das betreffende Produkt ausdrücklich angegeben ist.

1.3   Vor Vertragsschluss werden Ihnen diese AGB und ggf. geltende Zusatzbedingungen elektronisch so zur Verfügung gestellt, dass Sie diese bequem ausdrucken oder auf einem dauerhaften Datenträger speichern können. Sie können diese AGB auch jederzeit auf der Website einsehen.

1.4   Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind in bestimmten Regionen und Ländern erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns für internationale Anfragen

2. UNTERNEHMEN UND KONTAKTDATEN VON GAIA BABY LTD

Gaia Baby Ltd
Einheit 2, Kinsealy Business Park
Malahide, Co. Dublin
Irland
Telefonischer Kundendienst: +353 (0)1 828 4823 oder 0800 051 8080
Erreichbarkeit : montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail: customercare@gaia-baby.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IE3474570TH

3. ANGEBOT, PREISE UND VERSANDKOSTEN

3.1   Die auf der Website aufgeführten Preise und Liefer- und/oder Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2   Wenn ein Angebot oder Preis eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder ein Angebot an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich auf der Website in Bezug auf das Angebot angegeben.

3.3   Alle Liefer- und/oder Versandkosten, die für Ihre Bestellung anfallen, werden vor Vertragsabschluss deutlich angegeben und in der Auftragsbestätigung bestätigt.

3.4   Obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass alle Preise und Angaben auf unserer Website korrekt sind, können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wenn wir einen Preisfehler bei einem oder mehreren von Ihnen bestellten Produkten feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder den Vertrag zu kündigen. Gelingt es uns nicht, Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, oder wenn Sie uns die Bestellung nicht zum richtigen Preis bestätigen, wird der Vertrag automatisch gekündigt.

4. ABSCHLUSS DER VEREINBARUNG

4.1   Die Vereinbarung kommt zustande, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" klicken.

4.2   Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung mit einer Auflistung der von Ihnen bestellten Produkte, dem Kaufpreis Ihrer Bestellung und etwaigen Liefer- und/oder Versandkosten (einschließlich Mehrwertsteuer). , Ihre gewählte Zahlungsmethode und die Versandart. Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandbereit ist, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.

4.3   Gaia Baby Ltd kann – innerhalb der gesetzlichen Grenzen – Nachforschungen anstellen, um festzustellen, ob Sie in der Lage sind, Ihren Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss der Vereinbarung wichtig sind. Wenn wir auf der Grundlage dieser Anfragen gute Gründe haben, den Vertrag nicht abzuschließen, sind wir berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.

5. STORNIERUNG ODER RÜCKTRITT IHRER BESTELLUNG

5.1   Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange Sie noch keine Versandbestätigung von uns erhalten haben.Sie können dies tun, indem Sie das Standardformular ausfüllen, unseren Kundenservice unter +353 (0)1 828 4823 oder 0800 051 8080 anrufen (Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr) oder eine E-Mail an customercare@gaia senden -baby.com, in dem Sie deutlich erklären, dass Sie die Bestellung unter Angabe der Bestellnummer stornieren. Sie erhalten von uns per E-Mail eine Bestätigung der Stornierung. Wenn Sie Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, erstatten wir Ihnen alle bereits bezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung vollständig zurück und berechnen Ihnen nichts.

5.2   Sie können den Vertrag während einer Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen kündigen (Widerruf).

A. Möbel und verwandte Produkte. Sie haben das Recht, einen Vertrag über den Kauf eines solchen Produkts innerhalb einer 14-tägigen Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Die Bedenkzeit beginnt mit dem Datum der Lieferung der Bestellung entweder an Sie oder an einen von Ihnen benannten und uns im Voraus mitgeteilten Vertreter.

5.3  Behandeln Sie das Produkt und die Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig. Sie dürfen das Produkt nur auspacken oder verwenden, wenn dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob Sie es behalten möchten. Ausgangspunkt ist hier, dass Sie das Produkt nur so handhaben und prüfen dürfen, wie es auch in einem Geschäft erlaubt wäre. Sie haften nur für die Wertminderung des Produkts, die eine Folge davon ist, dass Sie das Produkt anders als in diesem Absatz erlaubt gehandhabt haben.

5.4  Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie unseren Kundenservice unter 0800 0518080 (Erreichbarkeit: montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr) anrufen oder das Standard-Widerrufsformular auf unserer Website ausfüllen. Wir werden Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs dann umgehend per E-Mail bestätigen.

5.5  Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts unbeschädigt und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wir bitten Sie, das von uns erhaltene Rücksendeetikett bei Lieferung auszufüllen und beizufügen. Dies beschleunigt den Rückgabe- und Erstattungsprozess.

5.6   Das Risiko und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen. Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts werden von Ihnen getragen.

5.7   Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Beträge einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Zugang Ihres Widerrufs vollständig zurück. Im Falle eines Widerrufs haften Sie nicht für mehr als die Kosten der Rücksendung der Produkte.

5.8   Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden alle Nebenabreden rechtskräftig aufgelöst.

6. LIEFERUNG UND VORBEHALT DES EIGENTUMS

6.1   Sofern keine längere Lieferzeit vereinbart ist, werden Bestellungen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Auftragserteilung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Samstags und sonntags liefert unser Transportunternehmen nicht aus.

6.2  Kommt es zu Lieferverzögerungen, kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, werden Sie spätestens 14 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und wir werden alle von Ihnen bereits gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen vollständig zurückerstatten.

6.3   Sollte sich die Lieferung eines von Ihnen bestellten Produkts als unmöglich herausstellen, werden wir uns bemühen, Ihnen ein Ersatzprodukt von vergleichbarer oder höherer Qualität anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen und können stattdessen den Vertrag kostenlos kündigen, woraufhin wir Ihnen die von Ihnen gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen vollständig zurückerstatten.

6.4   Wenn unser Transportunternehmen Ihre Bestellung nach zwei Versuchen nicht an Ihre angegebene Lieferadresse liefern kann, hinterlässt es eine Nachricht, in der angegeben ist, wo sich Ihr Paket befindet und wie und innerhalb welcher Frist Sie die Lieferung abholen können

6.5   Als Lieferort gilt die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Die Lieferung hat stattgefunden und die Produkte gelten nach Unterzeichnung der Lieferung der Ware an diese vereinbarte Lieferadresse als geliefert.

6.6   Das Eigentum an den Produkten geht erst über, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf die Produkte erhalten haben. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über.

7. ZAHLUNG

7.1   Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, müssen Sie fällige Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 5.2 dieser AGB zahlen.

7.2   Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Ungenauigkeiten in Ihren angegebenen Zahlungsdetails entdecken.

7.3   Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, führen wir nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Vorautorisierung auf dieser Karte durch, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Transaktion abzuschließen. Der Kaufpreis darf erst nach Erhalt der Bestellung aus unserem Lager von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden. Wenn wir die erforderliche Autorisierung nicht erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

7.4   Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber Gaia Baby Ltd nicht nachkommen, können wir Ihnen die gesetzlichen Zinsen sowie die angemessenen Kosten berechnen, die Gaia Baby Ltd entstehen muss, um dennoch die vollständige Zahlung von Ihnen zu erhalten, einschließlich Inkassokosten. Kommen Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nach, sind wir außerdem berechtigt, die an Sie gelieferte Ware als unser Eigentum geltend zu machen und deren Herausgabe zu verlangen. In diesem Fall tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Produkte.

8. KONFORMITÄT UND GARANTIE

8.1  Wir garantieren, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertrag, die im Angebot angegebenen Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften erfüllen wurde abgeschlossen. Sofern vereinbart, garantieren wir auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.

8.2   Eine von uns angebotene zusätzliche Garantieregelung berührt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die Sie aufgrund des Vertrages gegen uns geltend machen können, wenn wir unseren Teil des Vertrages nicht erfüllt haben.

8.3   Eine zusätzliche Garantie ist definiert als jede Verpflichtung von uns, die Ihnen Rechte oder Ansprüche gewährt, die über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehen, für den Fall, dass wir unseren Teil des Vertrags nicht erfüllen.

9. KOMMUNIKATION

9.1   Wenn Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt und dass wir Sie in der Regel per E-Mail bezüglich der Erfüllung der Vereinbarung oder zur Bereitstellung von Informationen kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass unsere E-Mail nicht in Ihrer Junk-Mail landet.

9.2   Alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, sollten vorzugsweise per E-Mail gesendet werden.

9.3   Die Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Versenden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versenden eines Briefes als erhalten und ordnungsgemäß ausgeführt. Zum Nachweis der Abmahnung genügt bei einem Brief der Nachweis, dass dieser Brief korrekt adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde und bei einer E-Mail diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten gesendet.

10. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Änderungen dieser AGB treten erst nach ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten nur für Verträge, die nach Inkrafttreten der Änderungen geschlossen werden, mit der Maßgabe, dass bei Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die günstigste Bestimmung gilt gelten für Sie.

11.BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde über ein von uns geliefertes Produkt oder unseren Service haben, können Sie die Beschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail an customercare@gaia-babycom senden. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang per E-Mail ausführlich beantworten. Wenn eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, senden wir Ihnen innerhalb der 14-tägigen Frist eine Eingangsbestätigung Ihrer Beschwerde mit der Angabe, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können. Wir werden uns bemühen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihre Beschwerde bestmöglich zu lösen.

12. ANWENDBARES RECHT

Diese AGB und Vereinbarungen, für die diese AGB gelten, unterliegen britischem Recht. Streitigkeiten über die Erfüllung und Auslegung dieser AGB und/oder Vereinbarungen müssen dem zuständigen Gericht im Vereinigten Königreich vorgelegt werden. Dies berührt nicht Ihre Rechte nach Ihrem eigenen nationalen Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 1. September 2017 (Version 1) geändert. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 1. April 2018 aktualisiert.

Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an J O’Grady, Gaia Baby Ltd, Unit 2 Kinsealy Business Park, Malahide, Co Dublin, Irland gerichtet werden

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