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Wenn Sie das Produkt direkt bei Gaia Baby gekauft haben und eine Rückgabe beantragen möchten, senden Sie bitte zunächst eine E-Mail ancustomercare@gaia-baby.com
Rücksendungen: Bei allen Möbelrücksendungen für Gaia Baby müssen die Versandkosten vom Absender übernommen werden.Gaia Baby akzeptiert nur innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum Rücksendungen für im Vereinigten Königreich gekaufte Produkte. Nichts darf ohne vorherige Genehmigung durch unseren Kundenservice zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Produkte müssen in der Originalverpackung, neu und unbenutzt sein.
Jeder Artikel, der ohne Genehmigung zurückgesandt wird, wird entweder verweigert, an den Absender zurückgesandt (auf Kosten des Absenders) oder auf andere Weise. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die sichere Ankunft der Produkte bei Gaia Baby zu gewährleisten. Wir sind nicht verantwortlich für Gegenstände, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.
ORIGINALVERPACKUNG - Dazu gehören Originalkarton, Garantiekarten, Bedienungsanleitung und die gesamte Innenverpackung.
UNBENUTZT – Alle Produkte müssen unbenutzt sein. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können gebrauchte Produkte nicht zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden.
Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte. Bei Gaia Baby legen wir großen Wert auf Kundenbetreuung und gehen individuell auf alle auftretenden Probleme ein und tun unser Bestes, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon
Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie unseren Kundenservice unter 0800 0518080 (Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr) anrufen. Wir senden Ihnen dann umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail oder über Shopify.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen unbeschädigt und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts an uns zurücksenden Rückzug. Wir bitten Sie, das Rücksendeetikett, das Sie bei der Lieferung von uns erhalten haben, auszufüllen und beizulegen. Dies beschleunigt den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess.
